Comprar carro pela internet exige cuidados especiais

No início de 2023, o país tinha 181,8 milhões de usuários de internet, equivalente a 84,3% da população. Destes, 152,4 milhões usavam mídias sociais, ou seja, 70,6% dos brasileiros. Os dados são do relatório Digital 2023: Brazil, de We Are Social e Meltwater.

Quando o assunto é tempo gasto na internet, os números também surpreendem. Levantamento da NordVPN, empresa especializada em cibersegurança, revela que os brasileiros ficam aproximadamente 13 horas por dia conectados.

No embalo da rede de computadores, as vendas no e-commerce alcançaram R$ 262,7 bilhões de faturamento em 2022, de acordo com relatório produzido pela Nielsen|Ebit. O mesmo estudo aponta crescimento de 24% no número de pessoas que compram pela internet, no comparativo entre o ano passado e 2021. Em relação a 2020, o incremento foi de 36,6%.

Os números são interessantes e tendem a crescer. Afinal, é possível comprar quase tudo pela Internet. Até carro! Mas é seguro? Independentemente do produto ou serviço, toda compra online demanda cuidado. Se for um bem de alto valor, mais ainda.

Neste artigo, separamos algumas dicas para comprar um carro pela internet com segurança.

Pesquise a credibilidade do site

Este alerta vale para qualquer tipo de compra online. Para evitar problemas, procure na internet informações sobre a empresa. No Google, você encontra comentários e avaliações. As redes sociais também são uma boa fonte de pesquisa e, no site Reclame Aqui, é possível saber os problemas enfrentados pelos consumidores, como a empresa se posicionou para saná-los e o nível de satisfação.

Atente-se para o fato de que alguns sites são apenas divulgadores de anúncios e não se responsabilizam pelas transações.

O barato sai caro

Escolhido o site, é hora de começar a procurar o carro. É importante você já ter definido o valor do investimento, como pretende pagar, entre outras informações relacionadas ao seu orçamento.

Desconfie de preços muito abaixo da média do mercado, que se baseia pela Tabela Fipe. Pode haver algo errado com o veículo, como procedência ou estado de conservação. Por mais que sejam ofertas atraentes, vale a máxima “o barato sai caro” ou, se preferir, “quando a esmola é muito, o santo desconfia”.

Documentação

Solicite o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) e o CRV (Certificado do Registro do Veículo). O primeiro, além de confirmar se o carro está licenciado, informa o número da placa. Com esse dado, é possível pesquisar a situação do veículo no site do Detran, como multas em aberto, registro de roubo ou furto ou outra irregularidade.

O CRV, também conhecido como recibo, deve estar em branco, permitindo a transferência para o seu nome.

Condições do carro

Documentação em ordem, o próximo passo é avaliar as condições do carro. A quilometragem é um bom indicador. Primeiro, compare com o ano do veículo. Segundo pesquisas de mercado, um carro roda em média 12,9 mil quilômetros no primeiro ano. À medida que vai envelhecendo, a média tende a baixar cerca de 400 quilômetros ao ano.

Depois, verifique o estado de conservação geral: estofados, pneus, painel, lataria, entre outros itens. Para fazer isso online, é necessário um bom número de fotos, e em boa qualidade. Alguns sites disponibilizam vídeos, o que é bem melhor.

Para reforçar, esclareça todas as dúvidas. Faça o maior número de perguntas possível.

Ao vivo e em cores

Passada a etapa virtual, chegou a hora de conhecer o carro ao vivo e em cores. Além de conferir as condições, você poderá dirigi-lo, levar a um mecânico de confiança.

Caso seja um vendedor particular, atenção redobrada na hora de marcar o encontro. Escolha lugares públicos, durante o dia e evite ir sozinho.

Compra efetivada

Tudo certo, é hora de fechar o negócio. Quando a compra é diretamente com o site, é possível financiar. De particular, no geral, o pagamento é à vista.

O mesmo acontece em relação às garantias. No caso das lojas online, são 90 dias para reclamações gerais, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Transações particulares não têm garantia.

Em ambos os casos, a transferência da titularidade deve ser feita em até 30 dias.

Portal Seminovos Toyota

Quer ter a comodidade de comprar seu carro pela internet, com toda segurança, garantia e com a credibilidade da marca Toyota? O Portal Seminovos Toyota trabalha com usados e seminovos Toyota e Lexus e multimarcas. Para reforçar a confiança, os modelos Toyota e Lexus, com oito anos de uso ou 100 mil quilômetros rodados, que fazem parte do Programa Seminovos Certificados Toyota, passam por inspeção e são certificados.